No son pocos los pasajeros que se quejan en el twitter porque no los dejaron pasar molinetes del tren o subte luego de que no pudieron cargar la SUBE y no tenían más saldo en sus tarjetas. Muchos pretenden referir a la Resolución 811/2011, pero esa norma permite viajar sin cargo sólo si la lectora no funciona (se hizo pensando en los colectivos principalmente y la falta de cambio en monedas). O sea, es cuando existe voluntad de pago, pero por una «falla técnica» no se puede pagar.
Por otra parte, no poder cargar es una excusa no valida, ya que desde abril se elevó el «giro al descubierto» de $7,50 a $10,50 para que uno no se quede sin viajar por falta de saldo. Y a pesar de que una vez que se utiliza ese saldo extra, el mismo se descuenta en la próxima recarga, siempre se conserva la posibilidad de usar los $10,50 de crédito nuevamente.